Welkom bij BuyZwembadenNow! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige zwembadproducten en accessoires, met snelle wereldwijde levering (behalve enkele Aziatische en afgelegen gebieden). Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Productvragen
1. Welke merken verkoopt BuyZwembadenNow?
Wij zijn officiële dealers van Intex, KOKIDO en Bestway zwembaden en accessoires. Onze producten variëren van complete zwembaden (composiet, bouwkundig en opblaasbaar) tot filtersystemen, reinigingsaccessoires en chemische behandelingen.
2. Hoe kies ik het juiste zwembad voor mijn behoeften?
Onze website biedt verschillende categorieën: Bestway zwembaden voor tijdelijke oplossingen, composiet zwembaden voor duurzaamheid, en bouwkundige zwembaden voor permanente installaties. Neem contact op met ons adviesteam via
[email protected] voor persoonlijk advies.
3. Welke onderhoudsproducten heb ik nodig voor mijn zwembad?
Wij bieden complete sets voor chloor- & pH-dosering, chloordispensers, chloorstabilisator en anti-kalk producten. Voor mechanische reiniging hebben we dompelpompen, filterpompen en complete schoonmaaksets.
Bestelling & Betaling
4. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en snelle afhandeling van uw bestelling.
5. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij gebruiken gecertificeerde betaalplatforms met SSL-encryptie. Wij slaan nooit uw volledige betaalgegevens op.
6. Krijg ik een orderbevestiging?
Ja, na plaatsing van uw bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met alle details. Controleer ook uw spam-map als u deze niet direct ziet.
Verzending & Levering
7. Wat zijn de verzendopties en kosten?
Standaardverzending (aanbevolen): €12.95 via DHL/FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending. Ideaal voor composiet zwembaden en filterinstallaties.
Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen. Perfect voor accessoires en kleine producten.
8. Hoe lang duurt de orderverwerking?
Ons team in Ellewoutsdijk verwerkt bestellingen binnen 1-2 werkdagen, zelfs in het hoogseizoen. U ontvangt dan een trackingnummer per e-mail.
9. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Neem voor specifieke landen contact met ons op.
Retourneren & Garantie
10. Wat is het retourbeleid?
U kunt ongeopende producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met
[email protected] om het proces te starten. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
11. Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Onze excuses! Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice met foto’s van de schade en de verpakking. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
12. Hebben jullie garantie op producten?
Alle producten hebben fabrieksgarantie volgens de specificaties van Intex, KOKIDO of Bestway. Garantieduur verschilt per product – zie productpagina’s voor details.
Overige Vragen
13. Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
E-mail: [email protected] (snelste reactie)
Adres: 1808 Vissersdijk, Ellewoutsdijk, BE 4437PE
Wij streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden op werkdagen.
14. Wanneer is het beste moment om een zwembad te bestellen?
Wij raden aan vroeg in het seizoen (lente) te bestellen om vertragingen te voorkomen, vooral voor populaire items zoals filterpompen en afdekkingen. Combineer accessoires voor gratis verzending!
Onze belofte: Bij BuyZwembadenNow geloven we dat uw zomerplezier niet mag wachten. Daarom bieden we transparante service, snelle levering en kwaliteitsproducten – rechtstreeks vanuit onze showroom in Ellewoutsdijk naar uw tuin!
Nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
